Este sitio web es operado por Maynard Steel Chile SpA. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Maynard Steel Chile SpA.
Sitio web: maynardchile.cl Email de contacto: contacto@maynardchile.cl Dirección: 14 de febrero 2534 Oficina 303, Antofagasta, Chile
Este sitio tiene fines informativos y está orientado a presentar nuestra empresa, capacidades, servicios y experiencia industrial. No se realizan compras ni transacciones directas a través de la plataforma.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nuestro sitio presenta información general sobre los productos y servicios que fabricamos bajo pedido. Las imágenes, modelos y referencias son ilustrativas y pueden variar según las especificaciones técnicas definidas para cada proyecto. Dado que la fabricación es a medida, las características finales de cada pieza dependen exclusivamente de los planos, aprobaciones y requerimientos entregados por el cliente.
PRECIOS Y COTIZACIONES
Los precios asociados a proyectos o piezas fabricadas se entregan mediante cotizaciones formales y personalizadas, y pueden variar según alcances, materiales, especificaciones y condiciones de trabajo. Toda cotización tiene una vigencia determinada y puede cambiar sin previo aviso una vez vencido su plazo.
PLAZOS DE PRODUCCIÓN Y ENTREGA
Los plazos informados en cotizaciones o acuerdos comerciales son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto, disponibilidad de materiales, validaciones técnicas o factores externos. No se garantiza la entrega en fechas específicas si existen cambios en requerimientos, aprobaciones pendientes u otras contingencias técnicas propias del proceso industrial.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y EVALUACIONES
Dado que todos nuestros productos se fabrican a medida y bajo especificaciones técnicas aprobadas por el cliente, no corresponde la devolución de montos pagados ni la cancelación del proyecto una vez iniciado el proceso de fabricación. Cada pieza es desarrollada en base a planos, medidas y requerimientos confirmados en múltiples instancias de revisión. Por ello, no procede solicitar devolución debido a cambios de opinión o por características que coincidan exactamente con lo aprobado por el cliente. No obstante, si un producto presenta fallas de fabricación, desviaciones respecto a las especificaciones aprobadas, o problemas de calidad que afecten su funcionamiento, el cliente podrá solicitar una evaluación técnica.
5.1 Condiciones para Solicitar una Evaluación por Fallas de Fabricación
Para que la evaluación sea válida, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
A) Debe encontrarse en su estado original, sin intervenciones, modificaciones, reparaciones externas ni manipulaciones que alteren las condiciones aprobadas. B) No debe presentar daños derivados del uso, operación incorrecta, mantenimiento deficiente, almacenaje inadecuado o exposición a condiciones incompatibles con el tipo de material. C) Debe permitirse una inspección técnica completa, ya sea en las dependencias del cliente o en nuestras instalaciones, para verificar el cumplimiento de las especificaciones. D) El cliente debe proporcionar toda la documentación técnica asociada, incluyendo planos aprobados, especificaciones, registros de montaje y cualquier evidencia relevante para determinar la naturaleza del problema. E) El reporte debe realizarse dentro de un plazo razonable desde la recepción, antes de que el desgaste natural o el uso afecte la evaluación.
Si se confirma que existe un defecto de fabricación, se procederá con las correcciones, ajustes o reposición parcial o total, según corresponda.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger su información. Los datos proporcionados a través de formularios de contacto o solicitudes serán utilizados exclusivamente para gestionar consultas, coordinar proyectos o mejorar la comunicación con nuestros clientes.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia tras su publicación en este sitio web.
